Termos de Uso

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e usar os serviços da Solutions Dias (MARIA DANIELA LOPES DIAS, CNPJ: 57.605.700/0001-27), você concorda em cumprir e estar vinculado aos seguintes termos e condições de uso.

2. Descrição dos Serviços

A Solutions Dias é uma empresa especializada no comércio varejista de cosméticos, produtos de perfumaria e de higiene pessoal. Oferecemos:

• Venda de cosméticos, perfumes e produtos de higiene pessoal
• Programa de fidelidade com acúmulo de pontos
• Consultoria em beleza e cuidados pessoais
• Atendimento presencial e via WhatsApp

3. Programa de Fidelidade

3.1 Elegibilidade

O programa de fidelidade está disponível para todos os clientes maiores de 18 anos que se cadastrarem em nossa loja.

3.2 Acúmulo de Pontos

• 1 ponto a cada R$ 5,00 em compras
• Pontos são creditados imediatamente após a compra
• Pontos têm validade de 12 meses a partir da data de acúmulo

3.3 Resgate de Pontos

• Pontos podem ser trocados por descontos em futuras compras
• Não é possível converter pontos em dinheiro
• Mínimo de 50 pontos para resgate

4. Responsabilidades do Cliente

• Fornecer informações verdadeiras e atualizadas
• Manter a confidencialidade de seus dados de acesso
• Usar os produtos conforme as instruções do fabricante
• Informar sobre alergias ou sensibilidades antes da compra

5. Política de Trocas e Devoluções

• Produtos com defeito: troca imediata mediante apresentação da nota fiscal
• Produtos lacrados: podem ser trocados em até 7 dias
• Produtos abertos ou testados: não aceitos para troca, exceto em caso de defeito
• Produtos em promoção: seguem as regras gerais de troca

6. Preços e Pagamentos

• Preços podem sofrer alterações sem aviso prévio
• Aceitamos dinheiro, cartões de débito e crédito
• Parcelamento conforme condições da administradora do cartão
• Promoções têm validade limitada e estoque sujeito à disponibilidade

7. Limitação de Responsabilidade

A Solutions Dias não se responsabiliza por:

• Reações alérgicas não informadas previamente pelo cliente
• Uso inadequado dos produtos
• Resultados não satisfatórios quando o produto foi usado corretamente
• Danos indiretos ou consequenciais

8. Privacidade e Proteção de Dados

Seus dados pessoais são protegidos conforme nossa Política de Privacidade e a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

9. Modificações nos Termos

Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. As alterações entrarão em vigor imediatamente após a publicação no site.

10. Lei Aplicável

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras. Qualquer disputa será resolvida no foro da comarca de Campos Sales/CE.

11. Contato

Para esclarecimentos sobre estes termos, entre em contato:

• E-mail: contato@solutionsdias.sbs
• Telefone: (84) 99676-6128
• Endereço: R. Coronel Baleco, 575, Centro - Campos Sales/CE, CEP: 63.150-000